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Nach § 5 TMG und § 55 RSt
M E R M E Z E. Versicherungsmakler
Florian Mermeze
Wasserstr. 151
D-44799 Bochum
Telefon: +49 (0)234 - 8906 4850
Telefax: +49 (0)234 - 9629 0550
E-Mail: info@mermeze.de
Internet: www.mermeze.de
IHK Registrierungsnummer: D-IIEE-3NOOM-99
Erlaubnis gemäß §34d Abs. 1 Gewerbeordnung (Versicherungsmakler)
Zuständige Registerstelle: IHK Mittleres Ruhrgebiet
Verbraucherinformationen zur alternativen Streitschlichtung (Art 14 (1) ODR-VO und § 36 VSBG)
Die Internetplattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung (sog. „OS-Plattform“) für Verbraucher ist unter dem folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Kontakt per E-Mail:
Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung:
Name und Sitz des Versicherers:
Allianz Versicherungs-AG
10900 Berlin
Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Beschwerdestellen:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann
Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222
10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
www.bafin.de
http://www.versicherungsombudsmann.de
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Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt:
Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so bitte ich um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Die Beseitigung einer möglicherweise von diesen Seiten ausgehenden Schutzrecht-Verletzung durch Schutzrecht-Inhaber/Innen selbst darf nicht ohne meine Zustimmung stattfinden. Ich garantiere, daß die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne daß von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Wird dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ein Rechtsbeistand eingeschaltet, werde ich die ausgelösten Kosten vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.
Datenschutz
1. Allgemeines
Wir, als datenschutzrechtlich Verantwortliche, informieren Sie mit dieser Erklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Webseiten und Printmedien sowie über Ihre Rechte als Nutzer. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und halten uns an alle in der Bundesrepublik Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen bzw. Gesetze. Dabei erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur dann, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben oder dies gesetzlich erlaubt ist.
2. Verantwortliche Stelle / Datenschutzbeauftragter
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3. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die einer konkreten Person zugeordnet werden können. Dazu gehören alle Daten, die direkt zur Identifizierung einer Person geeignet sind wie z.B. der Name, die Adresse, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer. Unsere Datenschutzerklärung erläutert Ihnen, warum wir personenbezogene Daten erheben und wie wir mit diesen Daten umgehen.
4. Geschäftszweck
M E R M E Z E. Versicherungsmakler will dauerhaft Ihr zuverlässiger Berater für alle Themen rund um Ihre Finanzen und Versicherungen sein. Sollte sich Ihre Lebenssituation ändern oder Sie neue Ziele anstreben, halten wir das passenden Lösungen für Ihre persönliche Situation bereit.
5. Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den rechtlichen Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (kurz: DSGVO). Für uns ist die Speicherung und Verarbeitung immer dann zulässig, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
• Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
• Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)
• Zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO)
• Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
Wofür verarbeiten wir Ihre persönlichen Angaben?
Der Kunde willigt ein, dass seine personenbezogenen Daten, einschließlich Daten der besonderen Art (z.B. Gesundheitsdaten im Rahmen der gesetzlichen Regelungen der DSGVO und des BDSG), sofern sie zur Vertragsvermittlung und/oder der Vertragsdurchführung, die zur Erfüllung der Maklertätigkeit notwendig sind, erhoben, verarbeitet, übermittelt, weitergegeben und genutzt werden dürfen. Der Kunde ist einverstanden, dass der Makler im Rahmen von Deckungsanfragen, Abschlüssen und Abwicklungen von Versicherungsverträgen Daten an Versicherer, Rückversicherer, Maklerpools, technische Dienstleister (Betreiber von Vergleichssoftware oder Kundenverwaltungsprogrammen) oder sonstige Dienstleister übermitteln und empfangen kann. Die Daten werden von den jeweiligen Unternehmen in dem notwendigen Umfang zur Erfüllung der Dienstleistung gespeichert und verarbeitet. Die Übermittlung und der Empfang der Vertrags- und Leistungsdaten einschließlich Daten der besonderen Art (siehe oben) können dabei zwischen Makler und Versicherer über Maklerpools oder Dienstleister erfolgen. Um welche es sich im Einzelnen handelt, können Sie der Anlage entnehmen. Diese Datenübermittlung führt zu keiner Änderung der Zweckbestimmung. Diese Regelung gilt auch für die Übermittlung von Daten an: Sozialversicherungsträger, Kreditinstitute und Kapitalanlagegesellschaften, Bausparkassen, Finanzdienstleistungsinstitute und Wertpapierhandelsgesellschaften, Untervermittler, Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Versicherungs-Ombudsmänner, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und Rechtsnachfolger. Sollte der Makler seinen Geschäftsbetrieb ganz oder teilweise auf einen anderen Makler übertragen (z. B. im Rahmen der Veräußerung des Geschäftsbetriebes), ist der Kunde damit einverstanden, dass der Makler sämtliche gespeicherten und vorhandenen Daten – einschließlich der Gesundheitsdaten – des Kunden dem übernehmenden Makler zur Verfügung stellt. Der Makler wird den Kunden vor Weitergabe der Daten informieren sowie Namen und Anschrift des übernehmenden Maklers mitteilen. Der Kunde ist berechtigt, der Datenübermittlung an den übernehmenden Makler zu widersprechen und die an der Vertragsvermittlung und Vertragsverwaltung beteiligten Unternehmen werden über diesen Widerspruch umgehend informiert und auf die Umsetzung der gesetzlichen Regelungen der DSGVO und des BDSG verpflichtet. Der Widerspruch führt dazu, dass der Vertragsgegenstand nicht erfüllt werden kann und der Maklerauftrag endet automatisch mit dem Widerspruch. Die Datenfreigabe gilt in gleichem Umfang für alle Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Maklers. Die Einwilligung zur Datenverarbeitung kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen werden. Ein Widerruf der Einwilligung führt unter Umständen dazu, dass Regelungen des Maklerauftrages nicht oder nur eingeschränkt wahrgenommen werden können.
5.1 Erweiterte Erhebung von personenbezogenen Daten für den Vertragsabschluss
Sollte durch die laufende Geschäftsbeziehung ein Vertrag zustande kommen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusätzliche personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben und zu speichern. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1b, c und f DSGVO).
Ohne die Bereitstellung dieser zusätzlichen, gesetzlich vorgeschriebenen, personenbezogenen Daten kann kein Vertragsabschluss erfolgen.
Ihre für den Vertragsabschluss erforderlichen Daten werden dann auch an Dritte (siehe Punkt 5.2) weitergegeben.
5.2 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zur Unterstützung der Vertragsabwicklung
DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH, Dammtorwall 7a, 20354 Hamburg
Innofinance GmbH, Billerberg 11, 82266 Inning am Ammersee
Procheck 24 GmbH, Landshuter Allee 8, 80637 München
Fonds Forum Handels- und Servicegesellschaft für Kapitalanlagen mbH, Siegburger Str. 39a, 53757 Sankt Augustin
Qualitypool GmbH, Büroanschrift: Hansestraße 14, 23558 Lübeck, Postanschrift: Postfach 2099, 23508 Lübeck
eFonds24 GmbH, Albert-Roßhaupter-Str. 43, 81369 München
Smart InsurTech GmbH, c/o Hypoport AG, Klosterstraße 71, 10179 Berlin
JDC – Jung, DMS & Cie. AG, Christian-Esch-Str. 2-4, 53844 Troisdorf
Bei Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die o.g. Dritten, werden wir, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Einverständniserklärung einholen.
Wir benutzen auf unserer Website Plug-ins, z.B. das Google Captcha, um zu verhindern, dass Roboter Kommentare auf der Seite hinterlassen und das Spam-Kommentare herausfiltert. Google Captcha gibt ohne unser Zutun personenbezogene Daten weiter – zum Teil an einen amerikanischen Server.
Ebenso sind YouTube-Videos auf unserer Seite eingebaut, die automatisch Daten an YouTube und Google weitergeben.
Wir verwenden keine Profiling-Cookies, die Ihrer Zustimmung bedürfen würden, auf unserer Website.
Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) muss nach EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) jede verantwortliche Stelle abschließen, die personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten lässt. Als Kunde der Strato AG speichern wir unter Umständen personenbezogene Daten auf den Servern der Strato AG. Zur rechtlichen Absicherung haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO mit der Strato AG geschlossen.
Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.
6. Übertragung Ihrer Daten per E-Mail von unserer Homepage oder Vergleichsportalen
Üblicherweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit uns per Telefon oder per E-Mail über die E-Mail Adresse auf unserer Website oder durch das Absenden einer E-Mail an uns über öffentlich zugängliche Vergleichsportale im Internet.
In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten bei uns gespeichert. Die Übertragung von Daten per E-Mail im Internet ist grundsätzlich nicht sicher, insofern kann für die Übertragung der Daten per E-Mail bis zu uns kein Schutz vor dem Zugriff durch Dritte gewährleistet werden.
7. Dauer der Datenspeicherung von personenbezogenen Daten und Löschung
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erforderlich sein, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften etwas anderes bestimmt ist. Insbesondere gilt hier das Geldwäschegesetz bzw. die steuer- und handelsrechtlichen Bestimmungen.
Eine Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in jedem Fall dann ohne Ihr Zutun, wenn eine durch die o. g. Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft.
8. Ihre Rechte
Wenn von Ihnen personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, dann sind Sie im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ein „Betroffener“. Als Betroffener stehen Ihnen folgende Rechte zu:
8.1. Recht auf Auskunft
Sie erhalten auf Anfrage kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. (Rechtsgrundlage: Art. 15 DSGVO)
Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass wir für die Herausgabe Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vorab Ihre Legitimation überprüfen dürfen und müssen.
(Rechtsgrundlage: BDSG)
8.2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
8.3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dies nicht einer anderen gültigen Verordnung zuwider handelt. (Rechtsgrundlage: Art. 18 DSGVO, regelt die Voraussetzung und Umfang dieses Rechts)
8.4. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, Ihre bei uns gespeicherten Daten löschen zu lassen, sofern dies nicht einer anderen gültigen Verordnung zuwider handelt.
(Rechtsgrundlage: Art. 17 DSGVO, regelt Voraussetzung und Umfang dieses Rechts)
8.5. Recht auf Unterrichtung/ Weitergabe an Dritte
Haben Sie von Ihrem Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung uns gegenüber Gebrauch gemacht, sind wir verpflichtet, alle Empfänger, die von uns Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, über die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung in der Verarbeitung zu informieren. Es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht jedoch das Recht zu, über die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten und die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten unterrichtet zu werden.
8.6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren und interoperablen Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln. (Rechtsgrundlage: Art. 20 DSGVO, regelt Voraussetzungen und Umfang dieses Rechts)
8.7. Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
8.8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen und nicht mehr weiterverarbeiten. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Wenden Sie sich für einen Widerruf bitte an info@mermeze.de
8.9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, einer nicht ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
(Rechtsgrundlage: Art. 22 DSGVO, regelt Voraussetzungen und Umfang dieses Rechts)
8.10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, wird Sie über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO informieren.
9. Maßnahmen zum Schutz von Datenmissbrauch
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor vorsätzlicher Manipulation, Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die eingesetzten Sicherungsmaßnahmen entsprechen dem neuesten Stand der Technik. Unsere Internetseiten werden laufend an die technische Entwicklung und die Bedürfnisse von uns und unseren Nutzern angepasst.
Internetseiten, auf denen personenbezogene Daten erhoben werden, müssen grundsätzlich verschlüsselt sein. Dies gilt in jedem Fall dort, wo es um Kontaktformulare oder Newsletteranmeldungen geht.
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Verschlüsselte Seiten erkennt man daran, dass die URL mit https anfängt. Viele Browser zeigen dann ein Schloss vor der URL an oder das Wort „sicher“.
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Wir behalten uns das Recht vor, auch diese Datenschutzerklärung bei Bedarf jederzeit anzupassen, zu ergänzen und zu ändern.
Gültig ist die jeweils aktuelle Version, die wir Ihnen ausgehändigt haben.
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Bochum, 01.01.2024